Головина К.В. (г. Москва)
ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
УДК 159.923
Аннотация. В данной статье рассматривается возможность существования психотерапевтической функции социальных сетей. Проанализированы характерные особенности социальных сетей. Раскрыто понятие зависимости от данной формы интернет активности. Описаны причины популяризации такого явления, как социальные сети и какой категории людей, и каким образом может быть отказана психотерапевтическая помощь в соцсетях. Автор статьи приходит к выводу, что в современном мире невозможно отрицать такое явление, как социальные сети и рассматривает возможности как положительного, так и отрицательного влияния их на современную личность.
Ключевые слова: социальная сеть, аддикции, психологическая зависимость, обмен информацией, психотерапевтическая функция, межличностное взаимодействие, общение, инфантилизм.
В наше время сложно найти человека, который не зарегистрирован в соцсетях. Возрастная категория пользователей соцсетей настолько обширна, что охватывает больше половины населения нашей страны. При повсеместном распространении Интернета и социальных и обучающих программах компьютерной и сетевой грамотности, аудитория людей, знакомых с всемирной паутиной, начинается с младших школьников и заканчивается пенсионерами.
В социальных сетях современный человек проводит, согласно последним статистическим данным от часа до четырех часов в день. В нашей стране количество пользователей соцсетей по данным «Левада-центра» составляет 59%. Половина из них проводят в сетях до часа в день, а четверть – до четырех часов. Большинство россиян считает, что люди выкладывают в интернет слишком много информации о себе. Эксперты объясняют влечение к соцсетям дефицитом общения в реальном мире. Всероссийский опрос «Левада-центра», проведенный в декабре 2017 года, показал, что социальными сетями пользуются 59% россиян старше 18 лет. Это почти вдвое больше, чем в 2011-м (35%).
Абсолютным феноменом современного общества является страдание людей от избытка информации. Интернет, телевиденье и другие источники предоставляют такое количество разнообразной информации, которое человек просто не в состоянии воспринять и обработать в полном объеме. По этой причине люди более склонны доверять знаниям других людей, что приводит к расширению круга знакомств и поддержанию контакта с теми, кто поможет получить определенные знания в той или иной сфере. Социальные сети образуются именно благодаря таким контактам. Появление социальных сетей облегчило получение информации напрямую от лиц, находящихся в центре событий либо имеющих непосредственные знания в интересующей области. Ведь в массовой социальной сети найти нужного человека гораздо проще, чем в реальном мире.
Социальные сети просты в использовании, не требуют специальных навыков и обучения работы с ними. Именно благодаря простоте использования и получения нужной информации и общения с интересующими людьми соцсети растут так стремительно. С помощью социальных сетей реализуется одна из важнейших человеческих потребностей – потребность в общении. Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимопонимания, восприятие другого человека. Социальные сети предоставляют нам возможность переписки, обмена информацией, обсуждения интересующих вопросов. То есть, социальные сети предоставляют нам это общение, дают возможность реализовать нашу потребность в нем. Функция социальной сети направлена на формирование сообществ в Интернете из людей со схожей деятельностью или интересами. Общение в социальных сетях происходит с помощью мгновенного обмена сообщениями. Также бывают социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой музыки, иной информации.
К сожалению, такое глобальное распространение социальных сетей часто приводит к аддикции и невротизации. Вопрос психологической зависимости от социальных сетей в современном обществе стоит достаточно остро.
Психологическая зависимость – это самое распространённое явление в нашей жизни. Под психологической зависимостью можно понимать неконтролируемую тягу к чему-либо: к употреблению алкоголя или пищи, к просмотру телевидения или интернет сайтов. Также к психологическим зависимостям можно отнести постоянную потребность в труде, игроманию, зависимость от общения с другим человеком, и аддикция к алкоголю, наркотикам и табаку. Суть зависимости – привычка, основанная на навыке. Это потребность в повторении привычного действия. Сам по себе механизм зависимости имеет нейтральный характер. Положительным или отрицательным он становится, когда человек дает направленность своей зависимости. Психологическая зависимость предшествует физической. Основу ее формирования составляет механизм стимула и подкрепления. После того, как человек совершает определенное действие в его мозге происходит выработка гормона дофамина, так же называемого «гормоном счастья». Дофамин высвобождается в зону награды – центр удовольствия в мозгу. Далее происходит образование нейронной связи, которую можно структурировать как «действие – выработка дофамина – удовольствие – воспоминание об удовольствии – потребность в повторном действии». Следствием этой связи является формирование стереотипного поведения, цель которого – получить удовольствие.
Если человек попадает в стрессовую ситуацию и его настигают воспоминания о прошлом опыте, стереотипное поведение укореняется еще больше. Со временем терпимость в отношении к употребляемому веществу или совершаемому действию повышается, и оно уже не воспринимается, как нечто отрицательное. Это дает старт развитию зависимости физической. На этом этапе появляются другие признаки, и случай зависимости переходит в разряд клинического. Механизм формирования зависимости состоит из нескольких этапов. Сначала потребность совершить повторное действие встает на первый план в жизни и отодвигает остальные потребности, объект зависимости становится главной жизненной ценностью. Далее человек сам признается в собственной слабости и беспомощности. Для этой стадии характерны фразы «не могу ничего сделать», «это сильнее меня», «не могу противостоять» и т.д. Но на самом деле все это является не чем иным, как нежеланием лишать себя способа получения удовольствия, который стал привычен и доступен, а это характерно исключительно для психологической зависимости. Затем, зависимый занимается поиском оправданий и находит множество причин тому, что заставило его повторить данное действие.
Интернет-зависимость (интернет-аддикция), которой в большей мере является зависимость от социальных сетей, относится к классу нехимических зависимостей. Аддиктивное поведение определяется, как уход от реальности посредством изменения психического состояния (Короленко Ц.П.). Следует заметить, что виртуальная реальность, имеет свойство менять психическое состояние. Пользователь социальной сети, склонный к аддикции, при нахождении в ней находится в изменённом состоянии сознания – психологическом трансе. В это время лицо человека застывает, реакция на внешние раздражители становится слабой или отсутствует вовсе.
В России проблема интернет-зависимости начала изучаться только в последнее десятилетие. А.Е. Войскунским были разработаны собственные критерии данной зависимости. В.Д. Менделевич выделил типы интернет-зависимых личностей. В.А. Лоскутовой были изучены культурные особенности у пользователей русскоязычного интернета. А.Е. Жичкиной, А.Ю. Егоровым, Н.А. Кузнецовой, Е.А. Петровой, И.В. Чудовой были исследованы особенности личности интернет-зависимых пользователей.
Людям, страдающим интернет зависимостью присуще устанавливать приоритет в приобретении и/или поддержание электронных взаимоотношений, а интернет- независимые предпочитают поддерживать в сети уже имеющиеся отношения.
В западных странах интернет-аддикция получила название Facebook Depression (Фейсбук Депрессия). Суть ее в том, что люди впадают в депрессию от контактов в социальной сети или от их отсутствия. Доказано, чем больше времени молодые люди проводили в Facebook, тем хуже было их настроение и отношение к своей жизни. Поэтому, если перенести фокус с социальных сетей на интернет в целом появляется интернет-зависимость (это болезненное и постоянное желание получить доступ в сеть, которое негативно сказывается на других сферах жизни, зачастую полностью вытесняя их, к примеру, личную жизнь или работу).
Доступность социальных сетей через мобильные устройства многократно способствуют формированию зависимости от них. Смартфон сопровождает современного человека 24 часа в сутки. У большинства людей день начинается и завершается именно просмотром новостной ленты соцсетей. Таким образом, появляется острая необходимость постоянно получать новую информацию. Что, в свою очередь, способствует появлению зависимости информационной. Социальная сеть предоставляет, недоступную ранее возможность, для поиска собеседника, способного удовлетворить практически любые потребности. При возникновении дискомфорта от общения в социальной сети можно прекратить общение, и найти другого собеседника. Виртуальные социальные контакты устанавливаются и прерываются гораздо легче, чем реальные, чему способствуют анонимность, безопасность, большая открытость и легкость общения в интернете.
Есть ряд причин, по которым такое явление, как социальные сети, уникально и играет важную роль в межличностных отношениях современного человека. Возникает вопрос – почему же социальные сети, настолько популярны и по какой причине они вызывают зависимость? Одна из основных причин – это возможность реализовать свои собственные фантазии, представления о жизни с возможностью получения обратной связи от реальных людей. Здесь же можно сказать о построении собственного идеального образа, внешне и внутренне отличающегося от реального «Я». Возможность воплотить фантазии, которые в реальном мире воплотить, по каким-либо причинам невозможно.
В своей статье «Социально-психологические аспекты общения в Интернете» Анастасия Жичкина пишет: «Конструирование виртуальных личностей может носить возрастной характер и быть связана с самоопределением. Многие авторы отмечают существование кризиса идентичности в подростковом возрасте, когда собственное «Я» представляется подростку размытым. При этом виртуальные личности могут выполнять функцию самоверификации. Существует также точка зрения, согласно которой конструирование виртуальных личностей в Интернете – отражение изменений структуры идентичности человека (тенденция к множественности идентичности в реальной жизни), которое является отражением социальных изменений (Kelly, 1997). Келли говорит, что «безусловно, мы осознаем то, что мы ведем себя по-разному в разных ситуациях. Идея об обладании множеством «Я» относительно нова, но уже достаточно популярна».
Еще одна немаловажная причина пользования соцсетями – это возможность общаться анонимно. Человек при виртуальном общении может преодолеть барьер реального общения и подавление собственных комплексов, связанных с общением. Даже если общение не анонимно, все равно существует ряд преимуществ:
- Время на продумывание речи не ограничено, письмо можно писать и редактировать столько, сколько это необходимо. Если же требуется ответ на сообщение, есть время на раздумья и наиболее выгодные для пишущего формулировки.
- Во время общения, когда оно происходит с помощью сообщений, собеседники не видят друг друга. Поэтому отсутствует стеснение, чрезмерная эмоциональность снижается, общение происходит без сильного стресса от присутствия в обозримом пространстве оппонента.
- Возможность общаться в любое время суток, когда это необходимо и на любом расстоянии не прикладывая максимальных усилий. При общении в социальной сети можно выглядеть как угодно и не переживать по поводу собственной внешности, так как собеседники, чаще всего, друг друга не видят.
Следующая причина популяризации социальных сетей – это практически неограниченный доступ к всевозможной информации. Это информация о конкретных людях, о звездах и их личной, часто интимной жизни. Получение новых знаний об абсолютно любой интересующей сфере жизнедеятельности. Сравнение мнений различных специалистов. Получение информации о технологиях интересующих процессов из любой отрасли жизни. В социальной сети есть возможность напрямую пообщаться с экспертами в тех или иных видах деятельности и получить их консультацию. У этой причины популярности социальных сетей есть значительный минус – к сожалению, информация, распространяемая на просторах интернет пространства, не всегда является проверенной и соответствует истине. Бывают случаи, когда она заведомо лжива и даже вредоносна.
И последнее на чем стоит остановиться – это широкая возможность расширения своих социальных связей. Поиск собеседника в социальной сети достаточно прост, а начать общение с любым человеком, даже с имеющим некоторую известность, не составляет большого труда.
Итак, опираясь на изложенную выше информацию, возникает вопрос – существует ли психотерапевтический эффект от пользования социальными сетями или они несут только отрицательную аддиктивную составляющую? В своем произведении «Колыбельная» Чак Паланик писал: «Никто не хочет признать, что мы подсели на музыку, как на наркотик. Так не бывает. Никто не подсаживается на музыку, на телевизор и радио. Просто нам нужно больше: больше каналов, шире экран, громче звук. Мы не можем без музыки и телевизора, но нет – никто на них не подсел». Кто же подвержен зависимости от социальных сетей? Основная черта зависимой личности – инфантилизм. В частности это проявляется неспособностью брать на себя ответственность за свою жизнь, эгоцентризмом, нестабильной и неадекватной самооценкой и самое главное отсутствием конкретных жизненных целей и смысложизненного ориентирования. Когда у человека есть цели, у него просто нет времени на постоянный мониторинг социальных сетей и бессмысленное общение. С точки зрения Р. Дэвиса, здоровые пользователи интернета и социальных сетей имеют четкую цель и тратят на ее достижение разумное и ограниченное количество времени, не испытывая при этом психологического или когнитивного дискомфорта. Здоровые пользователи интернета в состоянии отграничить общение on-line от живого общения. Интернет для них является лишь полезным инструментом.
С появлением социальных сетей открывается доступ к различным умениям и навыкам. Самореализация и личный успех человека в наше время тесно связан с наличием у него способности пользоваться тем, что знают и умеют другие люди. Тем самым, для того чтоб шире и объективнее смотреть на окружающую реальность, проявлять творческий потенциал и реализовать собственные возможности современному человеку необходима помощь разнообразных социальных связей. При обмене навыками или информацией с людьми, обладающими другим опытом, вы делитесь друг с другом уникальными и в высшей степени ценными ресурсами.
Так, если рассматривать людей пожилого возраста, одиноких женщин, и пенсионеров, то для них соцсети становятся настоящим спасением от одиночества и депрессий, вызванных возрастными кризисом и сложными жизненными ситуациями. Пожилые люди находят отдушину в общении с единомышленниками, стираются границы возраста, нет чувства дискомфорта от отсутствия личного общения. Зачастую одинокие и пожилые люди находят новый смысл жизни именно в социальных сетях. Существует масса групп по интересам, в которых одинокие люди или люди в состоянии психологической травмы могут найти поддержку, общение и участие. В сообществах есть возможность делиться собственным опытом преодоления трудностей, познакомиться с подобным опытом других людей и найти для себя возможности альтернативного выхода из проблемных ситуаций. Так же немаловажна доступность консультации специалистов в различных сферах человеческой жизни в социальных сетях.
Часто люди способны полностью изменить свою жизнь и представления благодаря живым примерам из социальных сетей. Под действием вдохновляющих примеров, появляется решимость на осуществление собственных целей. Для творческих людей социальные сети становятся огромной площадкой для реализации и получения обратной связи, что не всегда возможно в обычной жизни. Узконаправленные сообщества могут являться новым видом групповой психотерапии. Так как в них можно обмениваться опытом и знаниями с людьми, находящимися в такой же жизненной ситуации.
Также в социальных сетях существует настоящий феномен взаимопомощи. Социальная сеть может собрать за небольшое время сотни тысяч неравнодушных к проблемам других людей. Что является, как помощью нуждающимся, так и самореализацией тех, кто оказывает помощь.
Так же необходимо отдельно отметить реальную терапевтическую помощь в социальных сетях, людям в момент переживания утраты близкого. Не всегда у человека в такой ситуации есть силы и возможность идти к специалисту. А доступность социальной сети дает, как возможность выговориться и перепрожить собственное горе, так и найти реальных людей, которые находятся в таком же положении, либо пережили подобный опыт. Даже в той ситуации, когда человек не хочет общения, он может просто прочитать и посмотреть примеры преодоления подобных ситуаций другими людьми, тем самым обрести понимание, что после страшных испытаний можно вернуться к нормальной полноценной жизни.
У любого явления в нашей жизни существуют положительные и отрицательные аспекты. Статистика показывает, что число пользователей социальных сетей с каждым годом увеличивается. Нельзя не согласиться, что социальные сети убивают наше время и вызывают зависимость. Часто способствуют распространению жестокости и ненависти, а порой и запрещенного контента. Но отрицать их огромную роль в межличностном взаимодействии также не имеет смысла. Устойчивая, сформированная личность, имеющая жизненные ориентиры и четкие цели, может многое почерпнуть для себя в социальных сетях. И психотерапевтическая функция их, так же достаточно очевидна. Тем людям, которые относят себя к категории соципатов и социофобов, гораздо проще устанавливать связи и общаться посредством социальных сетей, что составляет для них, порой, единственную возможность взаимодействия с социумом. Истероидные личности получают возможность самопризентации с помощью социальных сетей. Психопатические личности, могут снимать напряжение путем публичных конфликтов, выставленных на всеобщее обозрение. А те, кто совершенно не настроен общаться, но нуждается в получении информации, довольствуются ролью сторонних наблюдателей.
В заключение можно сказать, что социальные сети прочно вошли в нашу жизнь и изменили под себя современные реалии. Влияние социальных сетей на человека может быть как негативным, так и иметь положительную составляющую. Зависят данные процессы от уровня самой личности и индивидуальных психологических особенностей. Но можно совершенно точно сказать, что социальные сети, как явление, при всех своих минусах, служит инструментом снятия напряжения у большинства пользователей. Психотерапевтическая функция социальной сети, также, имеет место в нашей современной реальности. При осознанном применении и положительной динамике эту функцию вполне возможно использовать, не допуская аддиктивного компонента.
Литература
- Антропов С.А. Компьютерная зависимость. [Электронный ресурс] http://www.winzone.ru/articles/315
- Бабаева Ю.Д. Войскунский А.Е., Смыслова О.В. Интернет: воздействие на личность. Гуманитарные исследования в Интернете. / Под ред. А.Е. Войскунского. – Москва: Изд-во Можайск, 2000. – 431 с.
- Войскунский А.Е. Актуальные проблемы зависимости от интернета. // Психологический журнал. – 2004. – № 25. – С. 41-62.
- Войскунский А.Е. Исследования интернета в психологии. // Интернет и российское общество. / Под ред. И.Н Семенова. – М., 2002. – С. 235-250.
- Дрепа М.И. Психологический портрет личности интернет-зависимого студента. // Вестник ТГПУ. – 2009. – №4 [Электронный ресурс] http://cyberleninka.ru/article/n/psichologicheskie-portret-lichnosti-internet-zavisimogo-studenta.
- Жичкина А.Е. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. – 2006 [Электронный ресурс] http://flogiston.ru/projects/articles/refinf.shtml.
- Короленко Ц.П., Дмитриева Н.В. Психосоциальная аддиктология. – Новосибирск: Олсиб, 2001. – 251с.
- Корягина О.П. Проблемы мобильной зависимости и причины их возникновения. // Вопросы психологии. – – №1. – С.14-19.
- Трошина С. Что такое психологическая зависимость: механизм формирования и способы избавления [Электронный ресурс] https://psychologist.tips/716-chto-takoe-psihologicheskaya-zavisimost-mehanizm-formirovaniya-i-sposoby-izbavleniya.html
- Чудова И.В. Особенности образа Я-Жителя Интернета: Психологический журнал. – 2002. – № 1. – С. 113-117.
Головина Ксения Владимировна – студентка 5 курса направления подготовки 37.03.01 – Психология, профиль «Практическая психология» Московского регионального социально-экономического института г. Видное.
e-mail:
Головина К.В. Психотерапевтическая функция социальных сетей. [Электронный ресурс] // Прикладная психология и психоанализ: электрон. науч. журн. 2018. N 3. URL: http://ppip.idnk.ru (дата обращения: чч.мм.гггг).